Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

r391a เชื่อว่าการพนันควรเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หรือทางออกของปัญหา เราพร้อมมอบเครื่องมือและทรัพยากรที่ช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติในทุกขั้นตอน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์ใช้บริการ

การพนันอาจทำให้เกิดการเสพติดและสูญเสียทางการเงิน หากคุณรู้สึกว่าตนเองมีปัญหา กรุณาขอความช่วยเหลือทันที

1ปรัชญาการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ r391a

r391a ยึดมั่นในหลักการที่ว่าการพนันออนไลน์คือกิจกรรมบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูภาพยนตร์ หรือการเล่นกีฬา ผู้เล่นทุกคนควรเข้าร่วมด้วยจิตใจที่ผ่อนคลายและมีสติ รู้จักกำหนดขีดจำกัดให้กับตนเอง และรู้จักหยุดเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม ไม่ว่าจะกำลังอยู่ในช่วงโชคดีหรือไม่ก็ตาม

เราออกแบบนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบนี้ขึ้นมาเพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกคนได้รับข้อมูลที่ ครบถ้วนและเข้าถึงเครื่องมือที่ช่วยปกป้องตนเองและคนที่ตนรัก บริการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม r391a มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยว่าด้วยการพนัน

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่เพียงนโยบายบนกระดาษ แต่คือพันธสัญญาที่เราให้ไว้กับผู้เล่น ทุกคนว่า r391a จะยืนอยู่เคียงข้างท่านในทุกขั้นตอน โดยเฉพาะในยามที่ท่านต้องการความช่วยเหลือ เราไม่ต้องการรายได้จากผู้ที่กำลังประสบปัญหาการพนัน และเราจะดำเนินการอย่างจริงจังเพื่อปกป้อง กลุ่มผู้เปราะบางทุกคนในชุมชนผู้เล่นของเรา

หลักการพื้นฐาน: เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหวังผลกำไร กำหนดงบประมาณที่รับได้ก่อนเริ่มเล่นเสมอ และยึดมั่นกับงบนั้นไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไร

2สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการขอความช่วยเหลือ สัญญาณเหล่านี้อาจเกิดขึ้นอย่างช้าๆ และหลายครั้งผู้ที่เผชิญปัญหาไม่รู้ตัวว่ากำลังต้องการความช่วยเหลือ ลองพิจารณาว่าท่านหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้หรือไม่:

พนันด้วยเงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร
พนันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อพยายามได้เงินที่เสียไปคืน ("ไล่ตาม")
นอนไม่หลับหรือวิตกกังวลเกี่ยวกับการพนันและเงินที่เสียไป
ซ่อนเรื่องการพนันจากครอบครัวหรือคนใกล้ชิด โกหกเกี่ยวกับจำนวนเงินที่เสียไป
รู้สึกหงุดหวิด อารมณ์เสีย หรือเครียดมากเมื่อไม่ได้พนัน
ใช้เวลากับการพนันมากกว่าที่วางแผนไว้ทุกครั้ง ควบคุมระยะเวลาไม่ได้
การทำงานหรือการเรียนได้รับผลกระทบเนื่องจากการพนัน
กู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนันโดยไม่สามารถหยุดได้
ความสัมพันธ์กับครอบครัวและเพื่อนเสื่อมถอยลงเพราะการพนัน

หากท่านพบว่าตนเองมีสัญญาณข้างต้นตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้หยุดพนันทันที และติดต่อขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่ต้องรอช้า r391a พร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน

3เครื่องมือควบคุมการเล่นของ r391a

r391a มีเครื่องมือหลากหลายที่ออกแบบมาเพื่อให้ผู้เล่นสามารถควบคุมประสบการณ์การพนันของตนเองได้ อย่างเต็มที่ เครื่องมือเหล่านี้เข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีของท่าน และสามารถเปิดใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่

วงเงินฝากรายวัน

กำหนดยอดเงินฝากสูงสุดต่อวัน เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่ตั้งไว้

วงเงินฝากรายสัปดาห์

ตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายสัปดาห์ให้ตรงกับงบประมาณความบันเทิงโดยรวมของท่าน

วงเงินขาดทุนสูงสุด

กำหนดยอดขาดทุนสูงสุดที่ยอมรับได้ เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดให้บริการอัตโนมัติ

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชั่น ระบบจะส่งการแจ้งเตือนและหยุดการเล่นเมื่อครบกำหนด

พักการเล่นชั่วคราว

หยุดพักจากการพนัน 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องปิดบัญชีถาวร

ซ่อนโปรโมชั่น

ปิดการรับข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสที่อาจกระตุ้นให้เล่นมากกว่าที่วางแผนไว้

รายงานประวัติการเล่น

ดูประวัติการเดิมพัน รายรับ-รายจ่าย และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มในแต่ละช่วงเวลา

การยกเว้นตนเองถาวร

ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพนันอย่างจริงจัง ดำเนินการได้ทันที

4แบบทดสอบประเมินตนเอง

แบบทดสอบนี้พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้ท่านประเมินพฤติกรรมการพนันของตนเองอย่างตรงไปตรงมา ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์ หากคำตอบของท่านส่วนใหญ่เป็น "ใช่" ขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

1
ท่านเคยพนันมากกว่าที่วางแผนไว้ในครั้งเดียวหรือไม่?
2
ท่านเคยคิดว่าจำเป็นต้องพนันต่อเพื่อนำเงินที่เสียไปกลับคืนมาหรือไม่?
3
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของตนเองหรือไม่?
4
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรืออารมณ์เสียเมื่อพยายามลดหรือหยุดการพนันหรือไม่?
5
ท่านเคยใช้เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าใช้จ่ายจำเป็นอื่นๆ มาพนันหรือไม่?
6
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การงาน หรือการเรียนของท่านหรือไม่?
7
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?
8
ท่านคิดถึงการพนันอยู่บ่อยครั้ง แม้ในขณะที่กำลังทำกิจกรรมอื่นหรือไม่?

หากท่านตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 คำถามขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อทีม r391a เพื่อขอคำแนะนำ หรือพิจารณาการตั้งค่าเครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบบนแพลตฟอร์มทันที

5การกำหนดวงเงินและเวลาการเล่น

การตั้งขีดจำกัดเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการป้องกันปัญหาการพนัน r391a แนะนำให้ผู้เล่น ทุกคนกำหนดขีดจำกัดเหล่านี้ก่อนเริ่มเล่นเสมอ ไม่ว่าจะมีประสบการณ์มากแค่ไหนก็ตาม

  • กำหนดงบประมาณรายเดือนสำหรับการพนันที่ไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายจำเป็น และยึดมั่นกับมันอย่างเคร่งครัด
  • ตั้งขีดจำกัดเวลาเล่นต่อวัน — ผู้เชี่ยวชาญแนะนำไม่เกิน 1-2 ชั่วโมงต่อวัน
  • ไม่เพิ่มวงเงินขีดจำกัดในระหว่างที่กำลังเล่นอยู่ โดยเฉพาะเมื่ออยู่ในภาวะอารมณ์ร้อน
  • หากถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ให้หยุดพนันทันที แม้จะรู้สึกว่ากำลังโชคดีอยู่ก็ตาม
  • บันทึกการเดิมพันทั้งหมดเพื่อติดตามพฤติกรรมการใช้จ่ายของตนเองอย่างสม่ำเสมอ
  • อย่าพนันเมื่อรู้สึกเครียด เหนื่อย เศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์
  • พนันเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหวังผลกำไรหรือแก้ปัญหาทางการเงิน

เคล็ดลับ: ลองตั้งการแจ้งเตือนนาฬิกาทุก 30 นาทีระหว่างเล่น เพื่อให้ตัวเองตระหนักถึงเวลาที่ผ่านไป และประเมินสถานการณ์อยู่เสมอก่อนตัดสินใจเล่นต่อ

6การยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) คือมาตรการที่ผู้เล่นสามารถร้องขอให้ r391a ระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองชั่วคราวหรือถาวร เพื่อป้องกันการพนันในช่วงเวลาที่ต้องการพักหรือขอความช่วยเหลือ เราถือว่าการยกเว้นตนเองเป็นเครื่องมือที่สำคัญและพร้อมให้บริการทันทีโดยไม่มีเงื่อนไข

⏸️
24 ชม.
พักการเล่นฉุกเฉิน
📅
7-30 วัน
พักชั่วคราว
🔒
ถาวร
ปิดบัญชีถาวร

ในระหว่างการยกเว้นตนเอง r391a จะดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • ระงับการเข้าถึงบัญชีทันทีหลังจากยืนยันคำร้อง
  • หยุดส่งอีเมลโปรโมชั่น การแจ้งเตือน และสื่อทางการตลาดทุกประเภท
  • รักษาเงินคงเหลือในบัญชีไว้อย่างปลอดภัยตลอดช่วงการยกเว้น
  • ไม่อนุญาตให้สมัครบัญชีใหม่ในระหว่างช่วงการยกเว้นตนเองถาวร
  • ให้ข้อมูลแหล่งความช่วยเหลือและทรัพยากรสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน

หากต้องการยกเว้นตนเองอย่างเร่งด่วน กรุณาติดต่อ Live Chat บนเว็บไซต์ r391a หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุ "ขอยกเว้นตนเอง" ในหัวข้อ ทีมงานจะดำเนินการภายใน 1 ชั่วโมง

7การคุ้มครองผู้เยาว์

r391a มีนโยบายที่เข้มงวดที่สุดในการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา เราใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างละเอียดถี่ถ้วน และพนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรม เพื่อตรวจจับและป้องกันการใช้บริการของผู้เยาว์

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ห้ามใช้บริการโดยเด็ดขาด หากพบว่าผู้เล่นมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินทั้งหมดจะถูกอายัด

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ เราขอแนะนำ โปรแกรมกรองเนื้อหาสำหรับครอบครัว เช่น Google Family Link, Net Nanny หรือการตั้งค่า Parental Controls บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน นอกจากนี้ควรเก็บรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบ บัญชีการพนันออนไลน์ทุกบัญชีไว้เป็นความลับอย่างเคร่งครัด

  • ล็อกหน้าจออุปกรณ์ด้วยรหัสผ่านที่บุตรหลานไม่ทราบ
  • ไม่บันทึกรหัสผ่านบัญชีการพนันบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ใช้โปรแกรมกรองเนื้อหาบนเราเตอร์หรืออุปกรณ์ของบุตรหลาน
  • พูดคุยกับบุตรหลานเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันอย่างเปิดเผยและตรงไปตรงมา

8แหล่งความช่วยเหลือและทรัพยากรสนับสนุน

หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน อย่าเผชิญมันคนเดียว มีหน่วยงานและผู้เชี่ยวชาญพร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอดเวลา r391a สนับสนุนให้ผู้เล่น ทุกคนที่รู้สึกว่าตนเองต้องการความช่วยเหลือเข้าถึงบริการเหล่านี้โดยไม่ต้องอาย

หน่วยงาน / บริการ ช่องทางติดต่อ รายละเอียด
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข สายด่วน 1323 บริการให้คำปรึกษาสุขภาพจิตและการเสพติด ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย
สถาบันบำบัดรักษาและฟื้นฟูผู้ติดยาเสพติดแห่งชาติ (สบยช.) 02-531-0080 บริการบำบัดการเสพติดทุกประเภท รวมถึงการพนัน มีผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
ศูนย์สุขภาพจิตที่ 1-13 ทั่วประเทศ สายด่วน 1323 ให้บริการในทุกจังหวัด รวมถึง กรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และอุดรธานี
r391a Live Chat Support บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชม. ทีมงาน r391a พร้อมช่วยตั้งค่าเครื่องมือควบคุมการเล่นและดำเนินการยกเว้นตนเอง
r391a อีเมลสนับสนุน [email protected] ส่งคำร้องขอยกเว้นตนเองหรือขอคำปรึกษาเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยนักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญ ไม่ต้องนัดหมายล่วงหน้า

พันธสัญญาของเรา

r391a ดูแลท่านอย่างไร

นอกเหนือจากความสนุกในการเล่น r391a ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและสุขภาวะของผู้เล่นทุกคนเป็นอันดับแรก

ระบบตรวจจับอัตโนมัติ

r391a ใช้ระบบ AI ตรวจสอบรูปแบบการเล่นที่ผิดปกติ เพื่อระบุผู้เล่นที่อาจกำลังประสบปัญหา และส่งการแจ้งเตือนเชิงรุกก่อนที่สถานการณ์จะรุนแรงขึ้น

ทีมสนับสนุนภาษาไทย 24 ชม.

ทีมงาน r391a ที่พูดภาษาไทยได้อย่างคล่องแคล่วพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งเรื่องเครื่องมือควบคุมการเล่นและการแนะนำแหล่งความช่วยเหลือภายนอก

ยืนยันอายุเข้มงวด

กระบวนการ KYC ของ r391a ตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกรายอย่างละเอียด เพื่อให้มั่นใจว่าบริการเข้าถึงได้โดยผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ไม่ส่งโปรโมชั่นรบกวน

ผู้เล่นที่เปิดใช้งานการยกเว้นตนเองหรือเครื่องมือพักการเล่นจะถูกถอดออกจากรายชื่อส่งโปรโมชั่น ทันที เพื่อไม่ให้มีสิ่งกระตุ้นที่ไม่พึงประสงค์

ฝึกอบรมพนักงานสม่ำเสมอ

พนักงาน r391a ทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นประจำ เพื่อให้สามารถรับรู้สัญญาณและให้ความช่วยเหลือผู้เล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Self-Exclusion ที่เด็ดขาด

เมื่อผู้เล่นร้องขอการยกเว้นตนเองถาวร r391a จะไม่อนุญาตให้กลับมาเล่นได้อีก แม้จะมีการร้องขอในภายหลัง เพื่อปกป้องผู้เล่นอย่างจริงจัง

คำมั่นสัญญาของเรา

r391a ยึดมั่นในการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เราไม่เพียงแค่ปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่เรามุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และเป็นธรรมสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและดูแลท่านตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เอกสารที่เกี่ยวข้อง

อ่านนโยบายอื่นๆ ของ r391a

นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบนี้ใช้ควบคู่กับเอกสารนโยบายอื่นๆ ของเรา ขอแนะนำให้ท่านทำความเข้าใจเอกสารทั้งหมดเพื่อประสบการณ์การใช้บริการที่ดีและปลอดภัยที่สุด